1. SCOPE
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.
Diese Bedingungen gelten gegenüber Unternehmern auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer ausdrücklichen Vereinbarung bedarf. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, erkennen wir die vertragliche Geltung entgegenstehender oder ergänzender allgemeiner Geschäftsbedingungen eines Unternehmens nicht an.
2. VERTRAGSPARTNER, ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES, BERICHTIGUNGSMÖGLICHKEITEN
Der Vertrag wird mit Souk Baladeh – Mirna Jahnke geschlossen.
Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit ändern, indem Sie die dafür vorgesehenen und im Bestellprozess erläuterten Korrekturmöglichkeiten nutzen. Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestellbuttons zustande, mit dem Sie unser Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.
3. VERTRAGSSPRACHE, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch
Wir speichern den Vertragstext und übermitteln Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger. Sie können den Vertragstext auch in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
Die Lieferkosten werden zu den angezeigten Produktpreisen hinzugerechnet. Die Lieferkosten werden in den einzelnen Produktangeboten erläutert.
Wir versenden die Ware nur auf dem Versandweg, eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich. Wir liefern nicht an eine “Packstation”.
5. ZAHLUNG
In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorschusszahlung
Wenn Sie Vorkasse wählen, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail mit und liefern die Ware nach Geldeingang.
Kreditkarte
Sie geben Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs an. Ihre Karte wird sofort nach der Bestellung belastet.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”) zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird nach dem Absenden der Bestellung durch PayPal abgewickelt. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
PAYONE GmbH – Lyoner Straße 9 – 60528 Frankfurt am Main – Deutschland
Visa & Mastercard (inkl. Maestro), giropay und Paydirekt – Adresse: Lyoner Straße 9 – 60528
Frankfurt am Main – Deutschland
6. RECHT AUF WIDERRUF
Den Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Den Unternehmen wird kein freiwilliges Kündigungsrecht eingeräumt.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt zusätzlich folgendes: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie sind zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt; die aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an uns ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; wir können jedoch die Forderungen auch selbst einziehen, wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Wir werden die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. SCHÄDEN BEI DER LIEFERUNG
Für Verbraucher gilt das Folgende: Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, melden Sie den Mangel bitte dem Spediteur und informieren Sie uns unverzüglich. Das Versäumnis, eine Beschwerde einzureichen oder Kontakt aufzunehmen, beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte oder die Durchsetzung dieser Rechte, insbesondere nicht Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder Transportversicherer geltend zu machen.
Gilt für Unternehmen: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder einem anderen Auftragnehmer zur Beförderung an die bestimmte Person oder Einrichtung übergeben haben.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen.
Soweit im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (Mängelhaftung). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Die nachfolgenden Begrenzungen und Verkürzungen der Fristen gegenüber Unternehmern/Händlern gelten nicht für Ansprüche, die auf Schäden beruhen, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
* bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
* bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Arglist * bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
* im Rahmen einer freiwilligen Garantie, falls vereinbart, oder
* im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes. Beschränkungen in Bezug auf Unternehmen
Gegenüber Unternehmern gelten nur unsere eigenen Angaben und die in den Vertrag einbezogenen Produktbeschreibungen des Herstellers als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf von gebrauchten Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben hiervon unberührt.
Bestimmungen für Kaufleute (nach dem Handelsgesetzbuch)
Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass der Mangel bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Freiwillige Garantien und Kundendienst
Informationen über eventuell geltende freiwillige Zusatzgarantien und deren genaue Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online Shop.
Reklamationen und Rückgabe von Waren
Beschwerden können von Verbrauchern und Unternehmen bei den in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Kontaktadressen eingereicht werden.
Wenn Sie von Ihren Gewährleistungsrechten Gebrauch machen und wir es für notwendig erachten, die Ware zurückzuerhalten, um Ihre Reklamation zu prüfen, müssen Sie die Ware auf unsere Kosten an die dafür vorgesehene Adresse zurücksenden. Wir verpflichten uns, jede Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung zu beantworten.
Kundenbetreuung: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0157- 52706514 sowie per E-Mail unter hello@soukbaladeh.com
10. HAFTUNG
Wir haften in jedem Fall unbeschränkt für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind
– bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
– bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
– für Garantieverpflichtungen, sofern vereinbart
– gegenüber dem Verbraucher.
Außer in diesen Fällen ist unsere zivilrechtliche Haftung auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren und unmittelbaren Schaden begrenzt.
11. VERHALTENSKODEX
Wir haben uns den folgenden Verhaltenskodizes unterworfen:
– Vertrauenswürdige Geschäfte
– )
12. ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.
[https://ec .europa.eu/consumers/odr /]. Die zuständige Stelle in dieser Angelegenheit ist Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [http://www .verbraucher schlichter.de].
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Wenn Sie Unternehmer sind, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
AGB [https://legal .trustedshops.com/produkte/rechtstexter] erstellt mit dem Trusted Shops [https://legal .trustedshops.com /] Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch .com].
